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因客户很多，有些问题无法一一回答，故把常见问题辑到一起 |
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1、为什么我咨询客服QQ，无人回答？ 答：一、可能是客户很多，而且你的问题，肯定在软件所对应的说明中都说得很清楚。 二、因为客服QQ好友有限制，所以定期删除一些长期不联系的咨询客户，你如果原来咨询过，后来长期又没有联系，就可能已经被删除，你所说的话，我们QQ根本无法看到，解决的办法是：把客服QQ号，从你好友里删除掉，再重新加入一次！ 2、我想购买加密锁版本，你们怎么发货？几天能到？ 答：我们通过EMS特快专递或一些快递公司发货，安全可靠，正常情况下一两天即到。 3、我在安装时，为什么显示到“注册字体”时就不动了？ 答：可能由于你系统有什么问题，或者是防病毒软件有问题，解决办法有二： 一、关掉防火软件等，重启动计算机，再试。 二、关掉安装程序，找到安装目录，可以看到所有文件都已经安装到了安装目录中，只是没有产生快捷方式，你可以找到主程序，在桌面建立一个快捷方式，方便使用。 4、为什么我安装后，运行时提示我“请检查系统时间”后就关闭了？ 答：我站所Ａ类及Ｃ类软件，都有一定的试用期限，一般为若干天与若干次的限制，有些客户，为了让测试期长一些，在安装前把系统时间向后改，安装后又改回原来的系统时间，本系统启动时会自动检测时间，就会提示您。您只能按您安装时的时间来进行测试，也就是您只能改回到你安装软件时的时间了。所以安装前一定要把系统时间调整准确。 如果提示版本太老，一是说明可能你不是从本站下载的最新版本，解决的办法是从本站下载最新版本再重新安装，如果下载了最新版本还是提示的话，那就只能重做系统，再安装本系统，或者换机器试用了．二有可能你的系统有问题，解决的办法，重做系统或换 其他机器试用． 5、为什么我安装后，杀病毒软件报有病毒？ 答：误报！我站所有软件都不会有病毒，我们用于开发与测试用的所有机器都安装有最新正版的江民KV2007，所有软件都经过严格测试，绝无病毒，如果你的防病毒软件报毒，只能是误报，请关掉你的杀病毒软件，或者通过设置使其不检测软件所在目录。 6、我想代理软件销售，请问代理价格及代理条件？ 答：凡有能力销售软件者均可成为本软件代理，一般来讲，某一地区只设一处代理。拿货一套后，方能谈代理事项及价格。 7、我想购买打铃软件，但不知道对计算机配置有什么要求？ 答：硬件要求：只要有声卡即可。 软件要求：WINNT / WIN2000 / WIN2003 / WINXP等系统，推荐使用WINXP + SP2 并且要求安装MS OFFICE 2000以上版本。 建议：请先试用好再购买。 8、如何设置计算机自动启动？ 如今的电脑主板大多都支持定时开机，前提是机箱电源必须为ATX的电源。设置定时开机的方法是： 第一种：启动电脑时按“DEL”键进入CMOS设置，选择“Power Management Setup”，然后激活“Power Up Control”中的“Automatic Power UP ”，将其设置为“Everyday（每天）”或“By date（某一天）”，然后再在下面的“Time (hh:mm:ss) Alarm”中设置每天定时开机的时间，如开机时间设为07:30:00，设置完毕后按“ESC”键返回至主界面，选择“Save & ExitSetup”将其保存并退出CMOS设置。 第二种：启动电脑时按“DEL”键进入CMOS设置，顶层菜单中选择“Power”，然后选择“Power Up Control”回车，再选择“Automatic Power UP ”回车，从菜单中选择“Everyday（每天）”，然后下面会出现“Time (hh:mm:ss) Alarm”,在后面的时间中设置每天定时开机的时间，如开机时间设为07:30:00，设置完毕后按“ESC”键返回至主界面,顶层菜单中选择“Exit”，选择“Exit Save Changes”将其保存并退出CMOS设置。 如果想在停电恢复后自动启动计算机，可进行如下设置：启动电脑时按“DEL”键进入CMOS设置，选择“Power Management Setup”，然后激活“AC back FUNCTION”中的“Full-on”。（不推荐使用停电恢复设置） |
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